Вслед за нашим обзором всех дизайнов StarWars.com, публикуем перевод старой статьи 2016 года о создании сайта www.StarWars.com, его авторах, вдохновении и дизайн-идеях, которые воплотили в жизнь наш любимый сайт о Далекой-далекой галактике…
В честь 20-летия StarWars.com бывшие и нынешние сотрудники Lucasfilm рассказывают его историю.
26 ноября StarWars.com отмечает свое 20-летие. В это трудно поверить, учитывая, что сайт был запущен в поддержку специального издания трилогии «Звездные войны», которое само по себе было празднованием того же юбилея «Звездных войн». За эти годы StarWars.com эволюционировал с точки зрения контента, размера и функций. С изменением Интернета изменились и цифровые предложения команды StarWars.com. Сотрудники сайта стали авторами и работают над фильмами Lucasfilm. Несмотря на все изменения, сайт остался неизменным и каждый день предоставляет контент по «Звездным войнам».
История StarWars.com — это история рисков, неудач, разочарований, огромных успехов и инноваций. (И садовых гномов-джава.) В честь нашего 20-летия StarWars.com поговорил со многими людьми, которые вносили свой вклад в сайт на протяжении многих лет, и позволил им рассказать эту историю своими словами. Оказалось, что это целая сага.
До 1996 года единственным официальным онлайн-ресурсом по «Звездным войнам» был сайт Twentieth Century Fox. В связи с запланированным на январь 1997 года выходом в прокат специального издания трилогии «Звездные войны» — что многие внутри компании считали большим, почти безрассудным риском — и началом производства Джорджем Лукасом приквелов к «Звездным войнам», Lucasfilm решила создать свой собственный сайт «Звездных войн»: StarWars.com. Он должен был дополнить эту новую эру деятельности и стать каналом для прямой связи с фанатами. Идея создания сайта принадлежала самому Лукасу.
Линн Хейл (директор по рекламе, 1986-): Джордж всегда очень заботился о поклонниках. Он послал [супервайзера по рекламе] Чарли Липпинкотта на съезды поклонников еще до выхода фильма «Новая надежда», потому что именно он понимал суть отношений с поклонниками — еще до того, как они стали поклонниками. Джордж был очень заинтересован в прямом общении с поклонниками.
Стив Сансвит (директор по управлению контентом, а затем руководитель отдела по связям с фанатами, 1996-2011): Это было в 1995 году, когда Линн позвонила мне в Wall Street Journal и спросила, знаю ли я кого-нибудь, кто мог бы быть заинтересован в работе на один год, чтобы выезжать на фан-конвенции и рассказывать о специальных изданиях. И, честно говоря, на тот момент я уже много лет был бюро-шефом Journal в Лос-Анджелесе, что значительно превышало обычный срок. Они хотели, чтобы я занялся другой работой [в Journal], но я не был заинтересован, и я сказал [Линн]: «Ну, давайте поговорим», и одно привело к другому, и я присоединился к Lucasfilm на гарантированную работу сроком на один год. После чего они забыли уволить меня в течение следующих 15 лет.
Я начал работать из дома; я все еще работал над энциклопедией «Звездных войн», а затем почти каждые выходные ездил на конвенции по всей территории США, особенно в летний период. Когда приближалась осень, я знал, что они работают с Fox над запуском отдельного веб-сайта. Я имею в виду, что 1996 год был действительно рассветом Интернета для коммерческого использования, и, конечно, для использования фанатами и тому подобного. Так что повсюду происходило много разрозненных вещей. Никто не имел представления, каким будет эффект, но крупные компании были уверены, что им нужно какое-то присутствие в сети.
Насколько я помню, это была идея Джорджа, и Джордж всегда продвигал идеи и говорил, что нам нужно контролировать ситуацию. У Fox, конечно, был ранний веб-сайт, и они размещали там свои фотографии и свои тексты, но меня наняли, потому что Lucasfilm явно хотела контролировать информацию.
Джим Уорд (старший вице-президент по маркетингу, дистрибуции и онлайн-продажам, 1997-2008): Первоначально основной задачей было: «Эй, присоединяйтесь к нам и давайте запустим Star Wars». Что действительно вдохновило меня в точке зрения Джорджа, так это то, что он осознавал, что у него в руках были бренды Star Wars и Indiana Jones, которые были по-настоящему глобальными брендами, а не просто фильмами. Это было все, что окружало бренд, и он хотел, чтобы этот бренд курировался и управлялся в долгосрочной перспективе.
Это было очень волнительно, и когда я присоединился к команде, очевидно, это было своего рода начало эры Интернета, и одной из проблем всегда было то, как мы можем воспользоваться движением существующих фанатов и создать новых фанатов с помощью приквелов? Как мы можем это сделать? И поскольку Джордж сам инвестировал в проект, а мы создавали инфраструктуру для его реализации, как мы могли бы мобилизовать это движение наиболее эффективным и экономичным способом? Традиционная модель студии в то время заключалась в том, чтобы потратить много денег на телевидение и печатные издания, традиционный медиа-микс, а также заняться традиционными PR, чтобы мобилизовать эту базу поклонников. А с появлением такого явления, как Интернет, мы подумали, что, возможно, есть более интересный способ сделать это, или более дополняющий способ сделать это. Так родилась идея создания первого настоящего сайта студии, который бы продвигал не только конкретный фильм, но и бренд — и таким образом появился StarWars.com.
Линн Хейл: Я просто думаю, что Джордж всегда был на три шага впереди всех. Будь то технический отдел, образование или веб-сайт. Он верил в цифровые технологии и знал, что это будущее.
StarWars.com официально запущен 26 ноября 1996 года. В то время сайт был довольно скудным и содержал информацию об оригинальной трилогии, интересные факты, описания планет и персонажей, а также раскраски для детей. Приветственное сообщение гласило: «Мы начинаем скромно, так же как Джордж Лукас 20 лет назад с относительно низкобюджетной космической фантастикой под названием «Звездные войны: Новая надежда». Так же, как «Звездные войны» росли, или, скорее, взрывались в общественном сознании, этот веб-сайт будет продолжать расти и меняться. И, как и фильмы, наша цель — информировать, развлекать, удивлять и веселить вас. Мы все будем весело проводить время, и мы обещаем предоставлять самую свежую информацию (и опровергать неточные слухи) о вселенной «Звездных войн».
Стив Сансвит: Я очень хорошо помню тот день. Думаю, Линн вместе с Фоксом отвечала за создание текста. Это был ноябрьский день 1996 года. Я был на ранчо. Мы находились в офисе президента Гордона Рэдли и смотрели на экран компьютера, читая текст в последний раз перед тем, как [драматично] нажать на кнопку. [Смеется] Там были Гордон, Линн, я и юрист нашей компании, и в воздухе витало легкое волнение, легкое возбуждение. Это было похоже на то, как готовят ребенка к его первому выходу в свет. Как только сайт был запущен, назад пути уже не было. В основном это было: «Это StarWars.com, и вот что такое специальные издания».
Джим Уорд: Поскольку это было так ново, это вызвало споры. Это было спорным по ряду причин. Насколько открытыми и прозрачными мы должны быть в эпоху, когда у людей есть такой доступ? Насколько открытыми мы должны быть? И в компании были группы, которые хотели быть очень, очень осторожными — очевидно, с сюжетной линией, но я имею в виду осторожными с активами. Размещение фотографий в Интернете и «Боже мой, что они будут делать с нашей интеллектуальной собственностью, люди будут воровать вещи» и все такое. Были проблемы, связанные с существованием других фан-сайтов, таких как TheForce.net, и с тем, какова их роль, чем они занимаются, как мы должны поступать с ними в плане использования контента и где проходит граница?
Марк Хедлунд (директор по развитию Интернета, а затем генеральный директор Lucas Online, 1997-1999): Когда я пришел, мне дали визитки, на которых было написано «Директор по Интернету», что я счел забавным. [Смеется] Я сказал: «Послушайте, я знаю, что вы — Lucasfilm, но я не могу этого сделать. Я не могу управлять всем Интернетом!» [Смеется] Я попросил кого-то изменить это. Я не помню, на что это было изменено. Что-то вроде «директор по развитию Интернета».
Стив Сансвит: Марк фактически взял на себя все дела, а я остался там в качестве посредника, но [автор контента] Дэвид [Уэст Рейнольдс] и Марк работали более тесно.
Марк Хедлунд: Я думаю, я был просто странным отпрыском, и они поместили меня в конюшню на ранчо Скайуокер, где находилось много странных отпрысков. Я думаю, там была образовательная основа, я был там, и там был отдел кадров. Это был мешок с разными странными вещами. Я начал работать примерно в то же время, что и парень, которого нанял продюсер Рик Маккаллум. Он нанял этого документалиста [Джонатана Шенка], чтобы тот снял видео о создании Эпизода I. Мы с ним были примерно одного возраста, сразу поладили и стали чем-то вроде панков Lucasfilm.
Джим Уорд: Я пришел в компанию в 1997 году. Сайт уже существовал на тот момент, но был довольно статичным, и я помню, что буквально через две недели после моего прихода я полетел в Лондон, чтобы встретиться с Джорджем. Один из главных вопросов был: «Что мы будем с этим делать?» Я встретился с Джорджем за обедом и показал ему презентацию о том, что мы будем делать с сайтом и куда мы будем его развивать, и это было здорово. Конечно, у него было миллион идей, а у меня были наивные идеи, привнесенные извне, но это тоже всегда помогало. Он всегда говорил: «Джим, в своей наивности ты задаешь вопросы, на которые, как все думают, у них есть ответы, и именно так мы и изменим ситуацию».
Стив Сансвит: Не забывайте, что в самом начале мы обновляли сайт примерно раз в неделю. Это было очень утомительно. Нужно было писать все тексты. Я их просматривал, редактировал, а в первые несколько недель Джим хотел видеть все. Он просматривал их, а затем их нужно было отправлять [президенту] Гордону Рэдли. Так продолжалось шесть месяцев. Гордон должен был получить распечатку, редактировать ее и вносить изменения красным карандашом. [Смеется] Когда смотришь на это сейчас и видишь, чем стали цифровые коммуникации… Я имею в виду, даже тогда это казалось немного глупым, но Гордон хотел убедиться, что сообщение было правильным и эти дети не делали ничего [плохого]. Он защищал Джорджа и бренд, а специальные издания были настоящей авантюрой. Это было то, что Джордж хотел сделать к 20-летию, и вначале никто не знал, оправдаются ли затраты. А потом, конечно, специальные издания просто поразили всех, и ожидания были превзойдены.
Им пришлось отложить выпуск «Джедая» на неделю, потому что «Звездные войны» и «Империя» все еще шли в кинотеатрах и имели большой успех. Так что все это было хорошо для начала StarWars.com. Конечно, преквелы приближались, поэтому все это было частью одного пакета. Мы начинаем сейчас, начинаем медленно, у нас есть время, и мы готовимся к преквелам.
Джим Уорд: Это был Дикий Запад. Это был рассвет новой эры, и мы делали то, чего никто до нас не делал. Нам приходилось все выяснять по ходу дела, в режиме реального времени.
В поддержку специальных изданий, посвященных 20-летию «Звездных войн» и включающих новые цифровые эффекты, на сайте StarWars.com были добавлены разделы «Что изменилось?» и «Почему специальное издание?». В разделе «Что изменилось?» был представлен подробный перечень дополнений и изменений, внесенных в фильмы, а в разделе «Почему специальное издание?» объяснялись причины повторного выпуска. 11 августа 1997 года на сайте был выпущен пятисерийный документальный фильм «Анатомия деубака» о создании цифровых деубаков для специального издания «Новая надежда». По мере завершения работы над специальными изданиями внимание переключилось на Эпизод I. «Дневники Линн» — 11-серийный документальный сериал о создании Эпизода I, ведущей которого была Линн Хейл, — был снят специально для StarWars.com и впервые показан 22 июня 1998 года. Наряду с «Анатомией девбака», он является одним из первых документальных фильмов, снятых киностудией специально для Интернета.
Джим Уорд: Уникальным было то, что у нас был вездесущий веб-сайт, который не просто появлялся и исчезал, а существовал постоянно. И уникальным было то, что мы использовали его для продвижения фильмов. Первые шаги, которые мы сделали, были, очевидно, написанием некоторого начального контента, но на самом деле это было создание того, что неизбежно превратилось в то, что мы назвали «Дневники Линн», которые были, по сути, небольшими зарисовками. Мы представили Линн Хейл, которая, так сказать, «находилась на съемочной площадке». Мы создали эти небольшие зарисовки о том, как мы работали с ILM над созданием спецэффектов, костюмов и всего остального, и использовали Линн как своего рода «обертку» для всего этого, к ее большому огорчению. [Смеется]
Линн Хейл: Когда Джордж рассказал мне об этой идее, я не думала, что я подхожу для этой роли. Я никогда не снималась на камеру и я скорее человек, который работает за кулисами. Но Джордж настаивал, что именно поэтому он хочет, чтобы я это сделала. Он не хотел, чтобы это было отполировано — он хотел, чтобы это было аутентичным. Взгляд на творческий процесс для фанатов.
Стив Сансвит: Линн — последний человек, который мог бы подумать, что она хорошо смотрится перед камерой. Но она была великолепна и естественна. Джордж придумал всю эту затею с «Дневниками Линн», и мы потратили на них немало времени, отшлифовали их и все остальное. Это были самостоятельные документальные фильмы, одни из первых [веб-документальных фильмов], которые появились в сети.
Линн Хейл: Джон Шенк был продюсером, режиссером и оператором сериала. Он был невероятен. Для нас обоих это была прекрасная возможность быть свидетелями всех аспектов создания фильма, от первого дня, когда Джордж начал писать сценарий, до встреч художественного отдела, прорывов ILM в области технологий и многого другого. Начало работы над новым фильмом «Звездные войны» стало очень волнующим моментом в истории Lucasfilm.
Марк Хедлунд: Я думаю, что я указан в титрах как продюсер или что-то в этом роде. Я нашел для этого место в своем бюджете, и мы с Джоном [Шенком] просто поладили и работали вместе.
Стив Сансвит: Идея возникла из того, что «мы знаем фанатов, мы знаем, чего они хотят». Они хотят заглянуть за кулисы, и это место — единственное место, где они смогут это сделать. Они могут зайти на StarWars.com, чтобы получить информацию, которую не найдут больше нигде.
Линн Хейл: Джордж всегда был увлечен образованием. Он хотел, чтобы студент, живущий в Айове, имел такие же возможности узнать о кинопроизводстве, как и ребенок в Лос-Анджелесе. Джон снимал видео и брал интервью каждый день. Эти кадры использовались не только для Интернета, но и для документальных фильмов на DVD, рекламных роликов — для миллиона разных вещей. Но в Интернете Джордж хотел иметь прямую связь с фанатами. Он хотел вовлечь их в процесс и позволить им стать частью этого путешествия.
В эпоху до появления YouTube, массового распространения высокоскоростного интернета и публикации трейлеров в сети в целом, размещение трейлеров к Эпизоду I на StarWars.com было сложной задачей во многих отношениях. В конце концов, Lucasfilm и StarWars.com побили все рекорды, выпустив тизер к Эпизоду I (17 ноября 1998 г.) и полный трейлер (11 марта 1999 г.). Выпуск тизера на StarWars.com стал крупнейшим событием в истории Интернета на тот момент, собрав более 10 миллионов скачиваний, что привело к перегрузке серверов StarWars.com. Полный трейлер, выпущенный эксклюзивно на новом проигрывателе QuickTime от Apple благодаря крупной сделке между компаниями, был представлен в более высоком качестве, на большем количестве серверов и собрал 3,5 миллиона скачиваний за пять дней.
Джим Уорд: Это произошло из-за нескольких факторов. Один из них был: «Как мы можем дать толчок этому движению таким образом, чтобы это не стоило много денег, чтобы это выглядело естественно и не зависело от студии?». В то время студия придерживалась принципа «Мы делаем так, как делаем». И это было очень шаблонное: «Это «Звездные войны», это научная фантастика, так мы это делаем». А Джордж был настроен так: «Мы должны делать то, что считаем правильным, и я вас поддержу».
Частично это означало взять судьбу в свои руки, поэтому в разговоре с Джорджем мы сказали: «А что, если мы сделаем что-то действительно странное, а именно возьмем наш тизер-трейлер и, в конечном итоге, наш обычный трейлер и разместим их на нашем сайте?»
Линн Хейл: Тизер вывел сайт из строя, поэтому мы очень быстро поняли, что нам нужно сотрудничать с Apple и увеличить пропускную способность. [Смеется] Так что к следующему разу мы были готовы.
Джим Уорд: В тот момент мы решили: «Знаете что, давайте поговорим со Стивом Джобсом». Я знал Стива по временам, когда работал в Apple, и, очевидно, Джордж [тоже его знал]. Я поехал в Купертино и встретился со Стивом. Я привез с собой черновой вариант трейлера и сказал: «Стив, мы хотим транслировать его на StarWars.com. У нас нет инфраструктуры, а это будет грандиозное событие. Оно взорвет интернет», и Стив, очевидно, был достаточно умен, чтобы все это понять. Но у него также оказалась небольшая технология под названием QuickTime. Он сказал: «Послушайте, мы пытаемся закрепиться на рынке, и одна из областей, которую мы хотим освоить, — это трейлеры. Потому что QuickTime гораздо выше по качеству. Мы думаем, что голливудское сообщество и художественное сообщество будут ценить QuickTime гораздо больше, чем RealNetworks, и это может стать нашим грандиозным дебютом в этом направлении». Так что мы заключили сделку. Мы использовали исключительно QuickTime.
Стив Сансвит: Это был Джим, а Джим — гений маркетинга. Джим сыграл большую роль в создании этого трейлера [большого]. Мы старались не завышать ожидания, чтобы не забегать вперед, и этот трейлер… Джим заключил сделку с Apple, и это просто… Никто не ожидал, что трейлер соберет такие цифры. Этот трейлер до сих пор вызывает дрожь, когда его смотришь. Он действительно продемонстрировал силу Интернета, и я думаю, что люди стали гораздо серьезнее относиться к StarWars.com.
Джим Уорд: Внезапно мир увидел полезность маркетинга совершенно по-другому на веб-сайте с трейлером.
Николь Лав (стажер, графический дизайнер, а затем старший менеджер по интернет-производству и дизайну, 1997-2013): В онлайн-команде было, наверное, четыре или пять человек, и это, возможно, с большим запасом. Первый веб-сервер стоял под чьим-то столом, но после выпуска трейлера к Эпизоду I ситуация быстро изменилась. Для многих крупных брендов это было действительно начало эры Интернета. Джим был большим сторонником и поборником онлайн-технологий.
Марк Хедлунд: Я действительно чувствовал, что в Интернете существует сообщество фанатов, которые испытывают огромную страсть к «Звездным войнам», и я чувствовал, что у нас есть возможность сделать что-то вместе с этим сообществом, что заставит людей по-настоящему воодушевиться «Звездными войнами: Эпизод I». Некоторые вещи, которые мы сделали, сработали очень хорошо. Я считаю, что «Дневники Линн» сработали довольно хорошо. Трейлеры были просто великолепны, это было определенно лучшее из того, что мы сделали. Интерактивные игры не принесли особого результата, информация в стиле Википедии тоже не принесла особого результата. Некоторые вещи были типа: «Мы здесь, на съемочной площадке, и можем рассказать вам о том, что происходит, но мы не будем рассказывать вам сюжет фильма, а расскажем вам некоторые вещи, которые вам будут интересны». Это были вещи, которые было интересно делать, и я считал, что они приносят пользу.
С выходом Эпизода I сайт StarWars.com продолжал развиваться. Но так же развивались и фан-сайты, которые становились для фанатов более популярным местом, чем официальный сайт Lucasfilm.
Пол Энс (директор Lucas Online, 1999-2006): Я работал над TheForce.net в преддверии выхода Эпизода I. Мне тогда было 28 лет. Вскоре после выхода Эпизода I мы с несколькими коллегами решили, что хотим превратить это в нашу работу, и начали предлагать свои услуги IGN. У меня была встреча с IGN в Сан-Франциско. Я случайно немного знал Марка Хедлунда, который работал в Lucasfilm до меня. Я немного познакомился с Марком, потому что писал ему по электронной почте о StarWars.com по небольшим техническим вопросам и думал, что я полезный фанат. Я был в Сан-Франциско, поэтому подумал: «Может быть, я смогу посетить Skywalker Ranch». Я думал, что это будет довольно круто. Это было немного рискованно, потому что TheForce.net конкурировал со StarWars.com. Я посетил ранчо, и в итоге они пригласили нас на обед, что было здорово, и на этой встрече было много руководителей отдела маркетинга того времени. Там были Линн Хейл, Джим Уорд, Гордон Рэдли. Много руководителей, что было немного пугающе, но они хотели узнать наше мнение о том, как идет работа над Эпизодом I, и я решил, что это мой единственный шанс быть невежливым. Я выложил все на стол и сказал им все, что, по моему мнению, они делали ужасно. И это был отличный разговор.
Джим Уорд: Мы сели и начали разговор с таких слов: «Послушайте, мы не хотим закрывать ваш сайт. Но мы не можем позволить вам копировать отрывки из фильмов и затем монетизировать их. Это переходит все границы, и мы не собираемся с этим мириться. Однако мы приветствуем то, что ваши фанаты создают свой собственный контент, и вы определенно должны публиковать его в Интернете, и мы не будем вам в этом мешать, и мы могли бы предоставлять вам эксклюзивную информацию, как если бы вы были новостным агентством». И мы пришли к тому, как мы будем сосуществовать и какими будут основные правила в этом новом Диком Западе. Но в этом процессе мы познакомились с Полом, и я помню, что он произвел на меня большое впечатление на той встрече.
Пол Энс: В тот вечер мне позвонили и спросили, не хочу ли я прийти на собеседование. Я не знал, что Марк Хедлунд уходит, и что они ищут кого-то, кто сможет вывести компанию в новом направлении. Чтобы фактически создать полноценный интернет-отдел.
Стив Сансвит: Когда Пол взял на себя руководство, а Пол пришел из сурового мира фан-сайтов с желанием публиковать последние новости, [сайт был модернизирован]. Честно говоря, в течение многих лет StarWars.com был чем-то вроде пасынка. Считалось, что гораздо важнее получить место в этом развлекательном телешоу или четыре страницы в этом развлекательном журнале.
Пол Энс: Одной из моих целей было, в первую очередь, просто часто обновлять сайт. Интернет — это не то место, где можно сидеть и обновлять сайт только раз в месяц. Но для меня было еще важнее убедить фанатов в том, что «Звездные войны» заботятся о них и что мы заботимся о том, чтобы давать им ту информацию, которую они хотят. Поэтому с выходом Эпизода II я хотел быть очень открытым. Я хотел, чтобы StarWars.com был местом, где появлялись последние новости. Чтобы мы были тем местом, где подтверждались новости, где мы давали интригующие подсказки. Мы еженедельно публиковали фотографии со съемочной площадки — «Выбор Джорджа Лукаса» [для Эпизода II]. Убедить Джорджа сделать это было довольно сложной задачей. Я также считал, что важной частью фандома между фильмами были книги, комиксы, игры, игрушки и все такое. Поэтому я хотел начать признавать «Расширенную вселенную» и тому подобные вещи. Сообщать людям, когда выходят комиксы, когда выходят книги, и показывать им игрушки. Для меня это важная часть фандома между фильмами.
По мере роста частоты публикаций на StarWars.com росла и численность его сотрудников, и команда официально стала отдельным отделом под названием «Lucas Online». Дизайнеры, разработчики и писатели были привлечены для создания ежедневного контента и разработки более крупных инициатив.
Деннис фон Галле (производство и контент StarWars.com, 1999-2015): Именно в то время нам пришлось усилить нашу команду, потому что объем контента увеличился, и раньше один человек, а потом два человека занимались ежедневным производством. Именно тогда я присоединился к производственной команде, будучи координатором производства. Им нужно было больше людей для производства контента. В те дни он, очевидно, не создавался в WordPress. Все печаталось вручную, и все обновления сайта кодировались вручную.
Пабло Идальго (разработчик контента, позже креативный директор и автор Lucasfilm Story Group, 2000-): Я присоединился к команде в январе 2000 года.
Деннис фон Галле: Я хочу официально заявить, что в конюшне на Ранчо я [был одним из сотрудников, которые] проводили собеседование с Пабло Идальго на должность разработчика контента. [Смеется] Мы были сразу очарованы.
Пол Энс: Всякий раз, когда мне нужны были сотрудники, я должен был обосновать, откуда будут поступать деньги на их оплату. Первые четыре-пять месяцев я сам писал статьи, но для меня было невозможно заниматься и бизнесом, и технической работой, и этим, поэтому контент-менеджер был одной из первых должностей, в необходимости которой я почувствовал. Так я нанял Пабло Идальго, который стал одним из величайших открытий в моей жизни. Пабло был моим первым сотрудником.
Пабло Идальго: В основном это была работа по написанию текстов. Примерно 90 % времени уходило на написание текстов и, может быть, 10 % — на придумывание идей для сайта. В то время в Интернете не было большого разнообразия контента, или, по крайней мере, не было большого разнообразия интересного контента.
Мэтт Мартин (покупатель в магазине Star Wars Shop, контент-менеджер StarWars.com, а позже креативный директор Lucasfilm Story Group, 2007-): Я начинал как волонтер на конвенциях в начале 2000-х, работая на Мэри Франклин, укладывая фигурки в витрины по мере их продажи. [Смеется] Так я и начал, познакомился с кучей людей. В то время я учился на факультете визуальных коммуникаций, и благодаря людям, которых я встретил, меня в конце концов наняли в качестве внештатного дизайнера. Потом главный человек, на которого я работал, сказал мне, что уходит, и я случайно подал заявку на его должность, которая была закупщиком для интернет-магазина. И они в принципе сказали: да, ты знаешь «Звездные войны», ты знаешь нашу аудиторию, ты знаешь наши продукты. Мы можем научить тебя закупкам — потому что я ничего не знал. [Смеется] Вот и все.
Николь Лав: Мы были фанатами, как и все остальные, которые пытались сделать все возможное с тем, что у нас было, и получали от этого огромное удовольствие. Период производства фильма и вплоть до его выхода был, безусловно, очень волнующим. Постоянно появлялся контент, который мы пытались использовать. Мы боролись за то, чтобы заполучить материалы, которые, как мы знали, понравятся фанатам, конкурируя с другими людьми, которые тоже хотели их заполучить. [Смеется]
В дополнение к ежедневному контенту под руководством Пола Энса, StarWars.com также добавил больше уникальных закулисных материалов о трилогии-приквеле. 1 августа 2000 года StarWars.com запустил On Location, серию репортажей с съемочной площадки Эпизода II от Ахмеда Беста. Однако, пожалуй, самым значимым для Эпизода II был раздел George Lucas Selects, в котором были представлены снимки со съемок фильма, отобранные создателем «Звездных войн».
Пабло Идальго: Это был Джордж. Джордж удивил нас этим. Мы не думали, что будем настолько смелыми, чтобы спросить Джорджа: «Эй, а можно тебе каждый раз выбирать фотографию?» Он выбрал первую и удивил нас всех, сказав: «Выложите это на сайте». А он живет по австралийскому времени, поэтому мы отреагировали на это, и так все и получилось. В итоге мы разместили около 50 фотографий.
Пол Энс: В начале съемок второго эпизода я чувствовал, что мы обязаны нашим фанатам открытостью и честностью сайта, а также тем, что мы получаем удовольствие от «Звездных войн». Это были все мои цели. Я предлагал размещать контент со съемочной площадки гораздо чаще. Что-то вроде веб-камеры, но это было слишком — в то время это было слишком большим требованием. Поэтому я сказал: «Ну, тогда можем ли мы хотя бы каждую неделю публиковать фотографию?» Я взял несколько фотографий, сделанных на этапе подготовки к съемкам, и имел честь присутствовать на всех совещаниях художественного отдела, что само по себе было переломным моментом. Я взял фотографии, которые у меня были, и очень творчески и художественно их обрезал. Если обрезать фотографию определенным образом, она может выглядеть интригующе, поэтому я показал их Джорджу и сказал: «Вот примеры того, что мне нравится». Ему это очень понравилось, и идея настолько ему понравилась, что он лично захотел заниматься аранжировкой и съемкой фотографий, что было очень весело. В конце концов он стал слишком занят, чтобы снимать их сам, но первые несколько фотографий были полностью его. Буквально каждую неделю мы спрашивали: «Джордж, что ты хочешь снимать на этой неделе?» Так что все они — его детище, и, как мы их называли, «Джордж Лукас выбирает», он лично отбирал каждую фотографию. Так что впервые «Звездные войны» дарили фанатам, пока мы снимали — это было до фотосоцсети *** и самой популярной соцсети *** — мы дарили им фотографию каждую неделю. Самое интересное для фанатов было то, что фотографии были странно обрезаны и намеренно неоднозначны. Мы пытались скрыть смысл, чтобы после просмотра фильма они могли вернуться к ним и сказать: «А, вот что это было». Онлайн-спекуляции перестали касаться вещей, которые им не нравились. На самом деле это дало им повод для позитивных спекуляций, утверждений и дискуссий. Я был очень доволен этой серией, потому что она очень обогатила сообщество «Звездных войн» по сравнению с нашей прежней репутацией.
5 июня 2003 года был запущен Hyperspace, платный раздел без рекламы с эксклюзивным контентом. 14 апреля 2003 года открылся StarWarsShop.com, где продавались товары, доступные только в Lucasfilm. К выходу Эпизода III StarWars.com запустил еще одну новинку: веб-камеру с прямой трансляцией (снимающую один кадр в 10 секунд) со съемочной площадки, доступную только для членов Hyperspace. Пабло Идальго полетел в Сидней, Австралия, для производства, управления веб-камерой и подачи отчетов.
Пабло Идальго: Я не предлагал эту идею, но она была одобрена. Идея заключалась в том, чтобы отправить меня в Австралию для ежедневного освещения Эпизода III для сайта, так что это был большой толчок. Я улетел в Австралию в выходные дни, посвященные Дню памяти, и пробыл там четыре месяца. Так что, если говорить о доверии, то несколько лет назад президент читал все, а теперь у нас есть человек, который пишет в режиме реального времени, и веб-камера на съемочной площадке Эпизода III.
Скотт Кроко (инженер Java, а затем ведущий инженер-программист, 2000-): Для веб-камеры мы встроили задержку в 10-15 минут между моментом съемки и появлением изображения на StarWars.com, на случай, если нам понадобится предотвратить появление спойлеров на сайте. По сегодняшним меркам безопасность камер была довольно плохой; кто-то, кто знал IP-адрес камеры, вероятно, мог бы понять, как просматривать прямую трансляцию. Я помню, что веб-камера была очень популярна среди фанатов, а также среди сотрудников Lucasfilm, которые не были на съемочной площадке. [Смеется]
Пол Энс: Первоначально, конечно, требовалось снимать со скоростью 30 кадров в секунду, потому что мы собирались направлять камеру на неинтересные вещи. Мы могли бы направить ее на буфет или, например, на магазин с сувенирами. Но, конечно, сначала нас беспокоили спойлеры, а потом Рик выразил опасения, что некоторые члены съемочной группы могут чувствовать себя некомфортно, находясь постоянно перед камерой. Так что было несколько проблем. Но, если я правильно помню, именно Джордж предложил, что если мы будем снимать более интересные вещи, но реже, это может решить некоторые проблемы. Так, например, камера могла бы показывать больше происходящего, но если бы вы видели только пару кадров в минуту, это не было бы спойлером.
Пабло проделал на съемочной площадке настоящую работу джентльмена. Он был там каждый день и управлял веб-камерой. Произошло обратное. Команде это понравилось. Они начали просить: «О, а можно сегодня в нашей комнате?», потому что там также была функция чата, и люди целый день смотрели это. Они уходили на обеденный перерыв или не ложились спать до поздней ночи, чтобы посмотреть. Другой интересный аспект заключался в том, что большая часть съемок проходила в Сиднее. Так что интересные события происходили вечером по североамериканскому времени, и люди смотрели это вместо телевизора.
Когда в 2005 году завершилась серия приквелов, масштабные события пошли на убыль, и команда StarWars.com претерпела несколько изменений в руководстве, но StarWars.com по-прежнему продолжал меняться вместе с Интернетом. На сайте добавлялись и убирались функции, в том числе официальный блог и форумы, предоставлялся контент по анимационному сериалу «Звездные войны: Войны клонов» и проводились различные переработки дизайна. На горизонте появились социальные сети: сначала YouTube, а вскоре после этого и самые популярные и другие.
Пол Энс: Когда меня наняли, мне сказали: «Знаешь, мы снимаем Эпизоды II и III», и это было все. Мне предложили шестилетний контракт, и я так и сказал своей семье. Но потом мы продолжали работать над такими проектами, как «Войны клонов» и другими, но к 2006 году я почувствовал желание двигаться дальше. Я не видел много перспектив для «Звездных войн», а «Индиана Джонс 4» становился основным проектом компании. Я почувствовал, что построил то, что хотел построить, и достиг того, чего хотел достичь, и у меня появились собственные идеи творческих проектов, над которыми я хотел начать работать и которые не были связаны со «Звездными войнами». Так что да, в 2006 году я вернулся в Канаду с детьми и снова сблизился с ними, что было довольно приятно.
Пабло Идальго: После выхода Эпизода III возник большой вопрос о том, что будет с ежедневными публикациями на StarWars.com, и мы не получали никакой информации об анимации примерно до 2007–2008 годов. Так что был период, когда мы просто поддерживали работу сайта и публиковали контент, и мы сделали много отличных ретроспективных материалов.
Пит Вилмур (разработчик контента, а затем старший редактор, 2003-2012; старший автор, реклама, 2015-): Что касается меня и лицензирования, то работа никогда не замедлялась. Я много занимался этим, освещал деятельность лицензиатов, и, учитывая мой интерес к истории, я продолжил работу над Hyperspace, публикуя много материалов, посвященных истории. Когда началась работа над анимацией, я был в некотором роде на переднем крае этого процесса. Я был тем, кто брал интервью у [супервайзера-режиссера «Звездных войн: Войны клонов»] Дэйва Филони, [продюсера] Кэтрин Уиндер и CGCG, а также у всех этих различных анимационных студий. Я как бы делал еженедельные репортажи об этом.
Я писал все тексты для всех продуктов Star Wars Shop, и мы даже придумали свои собственные продукты.
Деннис фон Галле: Мы регулярно проводили мозговые штурмы.
Пит Вилмур: Это были лучшие встречи.
Деннис фон Галле: Это был способ отличить магазин Star Wars Shop от всех остальных. Это место, где можно было продавать такие товары, как «Эй, это эксклюзивный товар Star Wars Shop, его можно купить только здесь». Несколько товаров имели большой успех. Все они были произведены в относительно небольших количествах. Думаю, самым большим хитом были садовый гном Jawa или тостер [Дарт Вейдер]. Садовый гном Jawa пришлось заказывать повторно; мы заказали около 10 000 штук, они были распроданы, и тогда мы заказали еще 10 000 или около того. И последней вещью, которая была в производстве, когда они закрыли магазин, была мухобойка TIE, которая представляла собой мухобойку с крылом TIE и звуковым чипом, так что когда вы ею махали, она издавала звук [имитирует звук истребителя TIE].
Мэтт Мартин: Магазин Star Wars Shop всегда работал очень хорошо. Думаю, фанатам он очень нравился из-за эксклюзивных товаров. С некоторыми поставщиками было сложно работать, потому что мы были, относительно говоря, небольшим магазином. Некоторые из них были так привыкли продавать товары Target и Wal-Mart, которые покупали их тоннами, что мы никогда не могли с ними конкурировать. Поэтому наши цены на такие товары были высокими, и именно поэтому мы сделали ставку на эксклюзивные товары, которые мы могли контролировать и предлагать людям как нечто более ценное.
Мы в основном решили, что для кинокомпании не имеет смысла держать такой большой запас товаров, как у нас. Поэтому, думая о будущем, мы решили, что будет разумнее закрыть магазин, и это было очень естественным шагом, который привел меня в StarWars.com.
Бонни Бертон (разработчик контента, а затем старший редактор/стратег по социальным медиа, 2003-2011): Блоги [фанатов] «Звездных войн», я думаю, появились только через пару лет после того, как я ушла. Я предложила эту идею, потому что блоги начинали становиться очень популярными, и я подумала, что было бы интересно их использовать. Затем у нас очень долго были форумы, и мы поддерживали их, чтобы у людей было место, где они могли бы обсуждать «Звездные войны», свои теории и все, что угодно. Я полагаю, что социальные сети начали развиваться — это было не в самом начале существования *** (в 2006), но довольно близко к тому. Я хотела убедиться, что мы войдем в них именно тогда, когда все будут их использовать, потому что не имеет смысла начинать что-то, когда социальные сети находятся в бета-версии. Ведь вы не знаете, будет ли это иметь успех, и не хотите тратить все свое время на то, что, возможно, никто не будет использовать. Мы так и поступили, но от нас также ожидали гораздо большего, чем просто ведение сайта StarWars.com с публикацией статей. Мы также освещали события, премьеры, Comic-Con и все комикс-конвенции, на которые ходили, а также пресс-конференции. Я бы сказал, что это было нечто среднее между маркетингом и обычной традиционной журналистикой. Мы круглосуточно освещали «Звездные войны», и StarWars.com претерпел много разных преобразований.
Когда в октябре 2012 года было объявлено, что Disney приобрела Lucasfilm и что ведется работа над новой трилогией, StarWars.com вновь вступил в новую фазу продуктивности. StarWars.com был переработан и перезапущен 1 июля 2014 года с адаптивным дизайном для мобильных устройств и расширенными записями в базе данных. Первое официальное приложение Star Wars было выпущено 8 июля 2015 года. Сегодня команда StarWars.com производит обширный набор ежедневного письменного контента, постов в социальных сетях и видео, включая еженедельное развлекательное шоу The Star Wars Show, серию топ-10 списков StarWars.com 10 и шоу Rebels Recon, посвященное сериалу «Звездные войны: Повстанцы», а также прямые трансляции премьер и Star Wars Celebration.
Мэтт Мартин: Когда мы решили, что будем снимать новые фильмы, которые появились вместе с Disney, стало ясно, что нам нужен другой веб-сайт. Теперь у нас есть другая цель для сайта. Это больше не просто архив, рассказывающий о прошлом и рекламирующий наше телешоу. Он должен стать площадкой для обмена новостями и информацией о новых фильмах. Поэтому было совершенно ясно, что нам нужно перезапустить сайт и сделать что-то другое.
Микки Капоферри (старший директор по онлайн-контенту и программированию, 2013-): Новый сайт должен был быть адаптивным. Устаревшая технология, которая использовалась ранее, просто не работала в мобильном мире. Мы знаем, что подавляющее большинство наших пользователей посещают сайт с мобильных устройств, и мы должны обеспечить удобство работы в этой среде. И, конечно же, мы хотели сделать сайт более удобным в использовании и упростить поиск информации для фанатов. Теперь, спустя два года, это просто StarWars.com. Я думаю, что он выглядит и работает правильно. Поэтому я действительно горжусь всеми, как в нашей команде, так и в Disney, кто воплотил в жизнь эту новую версию.
Когда я начинал здесь работать, перспектива создания большего количества видеоконтента также была очень захватывающей. Я начинал с видео и прошел путь от съемок и монтажа спортивных соревнований для спортивного факультета в колледже. Затем я занимался новостями, а потом перешел к анимационной графике, цифровым технологиям и Интернету. Видеопроизводство пронизывало все, чем я занимался. Попасть в цифровую «песочницу» Star Wars и не заниматься видеоконтентом было бы просто упущенной возможностью. Так что это стало моим приоритетом, и я надеюсь продолжать развивать его.
Если у нас сейчас есть идентичность как у группы, то я думаю, что мы — создатели контента. Пройдитесь по нашему офису, и вы увидите, как мы снимаем видео, пишем статьи, придумываем посты для социальных сетей. Это захватывающее время, и я верю в нашу группу.
Главная страница StarWars.com;
Участие в работе StarWars.com имело разное значение для всех участников. Здесь талантливые люди, которые на протяжении многих лет воплощали StarWars.com в жизнь, делятся своими впечатлениями.
Линн Хейл: StarWars.com был для меня очень интересным проектом, потому что я могла напрямую доносить новости до фанатов, минуя прессу. Мы могли быть игривыми в своих сообщениях и исправлять ошибочную информацию в увлекательной форме. У меня остались теплые воспоминания о всех, с кем я работала на StarWars.com на протяжении многих лет. Марк, Пол, Стив, Пабло, Бонни и вся команда были преданными фанатами, потому что сами были фанатами. Они работали круглосуточно, потому что им было очень важно. И это остается верным и сегодня с Микки и его командой. Джордж тоже заботился — он очень уважал и ценил фанатов. Лидерство всегда начинается с верхушки, поэтому благодаря тому, что Джордж и Джим поддерживали сайт, мы все получили необходимую поддержку, чтобы делать классные вещи. Одно из моих любимых воспоминаний — когда Джим отправил Пабло в Австралию в качестве корреспондента StarWars.com на съемках Эпизода III. Один фанат пришел к воротам студии с плакатом, на котором было написано: «Джордж, Рик, Пабло — пожалуйста, впустите меня!». Фанаты чувствовали личную связь не только с людьми, снимавшими фильм, но и с такими людьми, как Пабло, который каждый день общался с ними напрямую.
Джим Уорд: Безусловно, трейлеры [были главным событием]. Это стало поворотным моментом для всей индустрии. Это революционизировало способ продвижения фильмов на рынок, принесло фильмы в Интернет и в некотором смысле стало ключевой маркетинговой тенденцией для многих различных отраслей. Я очень горжусь этим. Мне кажется, что возможность создавать такие забавные ролики на протяжении многих лет, от сумасшедших первых «Дневников Линн» до, возможно, более профессионально снятых роликов, доставляла огромное удовольствие. Вся видео-сторона этого проекта также была очень полезной. Кроме того, возможность создать магазин и начать монетизировать его с помощью фан-клуба и, в конечном итоге, StarWarsShop.com, опять же в самом начале монетизации и наличия запасов на веб-сайте, и как это сделать — я горжусь тем, что мы там сделали. Потому что буквально за одну ночь мы превратили это в маленькую организацию с оборотом 10 миллионов долларов. Буквально за год или около того.
Это был уникальный опыт — возможность присоединиться и помогать развивать эти великие франшизы на глобальном уровне на протяжении более десяти лет и помогать Джорджу быть пионером во всех этих начинаниях.
Марк Хедлунд: Я прекрасно провел время. Я бы сказал, что в других компаниях я учился гораздо быстрее, потому что там было гораздо проще пробовать разные вещи и смотреть, работают ли они. Но я никогда не делал ничего, что привлекало бы столько внимания общественности. Я публиковал что-то в Интернете, и все новостные агентства мира об этом сообщали, а ожидание перед выходом Эпизода I было настолько огромным, что все, что я смог сделать, все, что мы смогли сделать как команда, увидели все в мире. Это было действительно круто. Это было действительно весело.
Пол Энс: Я больше всего горжусь командой, которую я собрал. Некоторые из них все еще там, некоторые нет. Ни то, ни другое не является отражением качества. Когда я уходил, компания была в надежных руках и работала как хорошо отлаженный механизм. У нас были лучшие специалисты и команда, которая действительно работала вместе для достижения великой цели. Это, больше чем любой из выпущенных нами контентов, я считаю своим наследием. Инфраструктура, которую я создал, Lucas Online как подразделение, которое, я знаю, теперь уже не совсем такое же. В любом случае, я горжусь каждым элементом контента, который мы выпускали, и всем остальным, но в конечном итоге это была команда. Без сомнения.
Бонни Бертон: Для меня было честью и привилегией быть частью StarWars.com, и я всегда буду с теплотой вспоминать об этом. Больше всего я горжусь тем, что создала увлекательное, веселое место, где фанаты могли собираться и обсуждать «Звездные войны», чтобы общаться с людьми со всего мира. Я думаю, что это важно, особенно в эпоху Интернета, знать, что где-то всегда есть фанат «Звездных войн», который хочет поговорить с тобой о «Звездных войнах», и я рада, что мы смогли связать людей друг с другом.
Деннис фон Галле: Это был долгий путь, начавшийся сразу после выхода Эпизода I, и я видел всевозможные способы работы. Моя любимая часть — это наблюдать, как наше отношение к франшизе созревало с годами.
Пит Вилмур: Это было, безусловно, честь и приключение. Я рад, что был частью этого. Вы можете увидеть эволюцию веб-сайта такой крупной франшизы. Я видел его только с 2003 года, но мир так сильно изменился. Я был очень рад быть там во время эпохи «Войн клонов», потому что это одна из моих любимых частей франшизы. Так что быть там почти на протяжении всего периода, за исключением последнего сезона, было честью.
Джон Робертс (руководитель отдела цифровых медиа, 2009-2010): Работа в Lucasfilm была очень сюрреалистичной. Во многих отношениях это была работа мечты. Мне довелось работать с некоторыми из самых творческих умов в сфере развлечений, и находиться в такой среде было просто потрясающе.
Стив Сансвит: Было очень волнительно наблюдать, как этот ребенок, который, по сути, родился в эпоху печатных изданий и к которому относились почти как к «печатной продукции, но в цифровом формате, которую могут увидеть больше людей, не платя за это», вырос в нечто, что имеет такой охват и такое влияние, сформировало свою индивидуальность и развило личности. Знаете, Пабло был одним из первых, Линн, через блоги, занимаясь историей, которую только фанаты могли придумать и которой только они могли интересоваться, о создании продуктов. Никто больше не занимается этим, сосредоточиваясь исключительно на «Звездных войнах». Это еще раз показывает, что спустя почти 40 лет «Звездные войны» являются настолько удивительной и важной частью мировой популярной культуры, что StarWars.com вырос и теперь действительно соответствует той роли, которую он всегда должен был играть.
Николь Лав: Это был феноменальный опыт и привилегия работать в команде и над брендом в то время, имея возможность взаимодействовать с фанатами так, как мы это делали. Просто быть частью этого было захватывающе и очень полезно.
Пабло Идальго: Это открыло невероятные возможности, и я не был бы там, где я сейчас, если бы не имел возможности делать то, что я делал во время освещения приквелов, и не встретил тех людей, которых я встретил. В итоге ты становишься фактическим историком тех лет Lucasfilm, потому что тебе приходится фиксировать все, что происходит, и доносить это до всего мира. В результате ты приобретаешь невероятные институциональные знания для всей компании, которая зависит от тебя. Ты несешь с собой все эти военные истории, а затем я могу применять эти знания из прошлого, когда мы движемся в будущее, что довольно невероятно.
Мэтт Мартин: Это значило очень много, потому что StarWars.com был важной частью моего детства с момента его запуска. По сути, благодаря тому, что мой отец был инженером и увлекался технологиями, я пользовался Интернетом еще до того, как он стал популярным. Поэтому к моменту запуска StarWars.com я уже искал информацию о «Звездных войнах» на форумах, в CompuServe и т. д. Как только StarWars.com заработал, я подумал: «Ура, здесь есть место для меня». А после того, как сайт пережил первую итерацию, когда он просто рекламировал специальные издания, он действительно вырос, Пабло писал все эти сумасшедшие вещи, а в приквелах показывали картинки, и я заходил на StarWars.com каждый день. Поэтому прийти сюда и работать над этим было невероятно, не только потому, что я действительно работал в Lucasfilm над «Звездными войнами», как я всегда хотел, но и потому, что я работал над StarWars.com, который был частью моей жизни.
Микки Капоферри: Несколько лет назад идея работать здесь и работать над «Звездными войнами» была немыслимой, потому что казалось, что «Звездные войны» заканчиваются после приквелов. Поэтому, когда мне предложили эту должность, моему мозгу потребовалось несколько минут, чтобы понять, какая это возможность. В прошлом я в основном работал над разовыми кинопроектами. Надзор за цифровыми инициативами франшизы «Звездные войны» был другим. Это больше похоже на серьезные отношения, и это то, чего я всегда хотел. Это очень освежает, и это здорово — так долго жить и дышать чем-то, и, что еще более важно, жить и дышать тем, что, без сомнения, является ведущей развлекательной франшизой в галактике. Это особенное чувство.
Особая благодарность Стиву Сансвиту, Деннису фон Галле и Анине Валас за помощь в создании этой статьи.
Дэн Брукс — старший автор контента Lucasfilm и редактор блога StarWars.com. Он любит «Звездные войны», ELO, а также команды New York Rangers, Jets и Yankees. Следите за ним в птичьей соцсети @dan_brooks, где он высказывается по всем этим вопросам.
Автор: Dan Brooks, November 23, 2016
Источник